Privacy Policy
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר Pet Haven ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוסף, עושה שימוש ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה בכתובת https://petonlineshop.net/ (ה"אתר") או מתקשר איתנו באופן אחר בנוגע לאתר (ביחד, "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שמידע שלו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בקפידה.
שינויים במדיניות פרטיות זו
ייתכן שנעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות פרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך ה-"עדכון אחרון" וננקוט בצעדים אחרים הנדרשים לפי החוק הרלוונטי.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ומאחסנים את המידע האישי שלך ממגוון מקורות, כפי שמתואר להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה אינטראקציה עם השירותים שלנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, ייתכן שנשתמש במידע שאנו אוספים עליך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, למלא אחר חובות משפטיות, לאכוף תנאי שירות חלים ולהגן על השירותים, זכויותינו וזכויות משתמשים אחרים או אחרים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו אוספים עליך תלויים כיצד אתה אינטראקציה עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים. כשאנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזוהה, מתאר או יכול להיות מקושר אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.
מידע שאנו אוספים ישירות ממך
המידע שאתה שולח לנו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי יצירת קשר כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון ודוא"ל.
- פרטי הזמנה כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף המשמש לצורכי אבטחת חשבון.
- פרטי קניות כולל פריטים שצפית בהם, שמרת בעגלת הקניות, שמורות בחשבונך כמו נקודות נאמנות, חוות דעת, הפניות או כרטיסי מתנה, או רכישות.
- נקודות נאמנות/חוות דעת/הפניות/כרטיסי מתנה ששמורות.
- מידע משירות לקוחות כולל המידע שתבחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כאשר אתה שולח הודעה דרך השירותים.
חלק מהפיצ'רים של השירותים עשויים לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור לא לספק מידע זה, אך פעולה זו עלולה למנוע ממך להשתמש או לגשת לפיצ'רים אלה.
מידע שאנו אוספים על השימוש שלך
יתכן שנאסוף אוטומטית מידע מסוים על אינטראקציות שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לצורך זה, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על איך אתה גולש ומשתמש באתר ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, דפדפן, חיבור לרשת, כתובת IP ומידע נוסף בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו אוספים מצדדים שלישיים
לסיום, יתכן ונאסוף מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ומתווכים שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:
- חברות שתומכות באתרנו ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו, אשר אוספים מידע על תשלומים (לדוגמה, פרטי חשבון בנק, כרטיס אשראי/דביט, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
- הספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים ולבצע את ההסכם איתך.
- שיווק ופרסום: ייתכן שנשתמש במידע האישי שלך לצורכי שיווק ופרסום.
- אבטחה ומניעת הונאות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות חשודה או זדונית.
- תקשורת ושיפור השירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכה בלקוחות ולשפר את השירותים.
קוקיות
כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בקוקיות באתר שלנו. אנחנו משתמשים בהן כדי לשפר את האתר והשירותים, להפעיל אנליטיקה ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
במקרים מסוימים, נחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורכי ביצוע חוזה, מטרות לגיטימיות וסיבות נוספות לפי מדיניות פרטיות זו.
זכויותיך
תלוי היכן אתה גר, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות או כולן ביחס למידע האישי שלך. זכויות אלה עשויות לכלול גישה למידע, תיקון המידע, מחיקתו, או העברתו.
פניות
אם יש לך תלונות על איך אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אתה מוזמן לפנות אלינו בכתובת mypetheavenshop@gmail.com